各務原・岐阜岐南の車検専門店

受付時のスタッフさんの対応は、表情がにこやかで、声のトーンが明るく、清潔感がありましたので、第一印象が良かったです。
スタッフさんは、名札を着用していらっしゃいましたが、きちんと名刺での自己紹介があり、名刺の受け渡しも丁寧でした。
車検の内容の説明では、私の返事やあいづちを確認しながら、私のペースに合わせて話をしてくださっていたので、内容の説明や必要な費用がわかりやすかったです。

整備作業スタッフさんの表情は明るく、にこやかに対応してくださいましたので、印象が良かったです。
バッテリーの交換を勧められた際には、現時点では車検は通るものの、いつ車が動かなくなってもおかしくない状態であることを、バッテリーチェックシートを使って説明がありました。
交換の必要性の説明だけではなく、交換に必要な費用を、他店さんの相場も参考に教えてくださいました。
その後、自分で選択をしたのですが、返事を急かすことなく待ってくだいましたので、強引さを感じることはありませんでした。
初めて来店させていただきましたが、安心して今後も利用したいお店だと思いました。

スタッフさんからの挨拶は明るい声なので、第一印象が良かったです。また、一人のスタッフさんが挨拶をすると、続いて別のスタッフさんからの挨拶もあったので、来店を歓迎してくださったことが伝わり、とても嬉しかったです。
車検に関してのスタッフさんからの説明は、わかりやすくて良かったです。
また、交換が必要な部品に関しては、現状も伝えてくださいましたし、他店さんの相場の話もありましたので、強引さは感じることなく安心でした。
スタッフさんが安心な対応をしてくださったので、家族や友人にも、こちらのお店をお勧めしたいと思いましたし、私自身もまた来店したいと感じました。
休憩室は、カップのドリンクが無料で飲めるように自動販売機の設置があり、待ち時間の工夫がなされていた点も良かったです。
作業時間は、案内どおりの時間で終わり、終わったらそのまま車に乗って帰ることが出来ました。
その点もとても魅力的でしたので、次の車検もお願いしたいと思いました。

スタッフの皆さんが丁寧に対応してくださり、気持ち良かったです。入店時にスタッフさんが出迎えてくださり、スムーズに対応していただけたので好印象でした。
対応してくださるスタッフさんの人数が多かったのですが、スタッフさん同士の連携が取れていて印象が良かったです。てきぱきと働いていらっしゃったので、安心して車を預けられると感じました。
事前に案内してくださった待ち時間より作業が早く終わりました。スピーディーに作業をしていただけたのでとても嬉しかったです。
お店の中は清潔感がありました。清掃が行き届いていたので安心できました。待ち時間を退屈せずに過ごす事ができるドリンクサービスなども充実していて良かったです。
今後も、質問をした際にスタッフさんが的確に答えてくださると良いと思いました。これからもてきぱきと作業をしてくださると嬉しいです。

作業をしてくださるスタッフさんが名刺をくださり、挨拶がありました。そのため「このスタッフさんにお任せするんだ」ということがはっきりと分かったので安心できました。
交換する必要があるものがあった際に、スタッフさんが部品の金額や交換しないことによるデメリットをしっかりと説明してくださいました。部品を交換するか悩んだ時に、いつまでに交換が必要かという目安を教えてくださったので、判断しやすかったです。

入
店時とは異なるスタッフさんが、受け付けの担当をしてくださいました。その際の引き継ぎがスムーズだったので、名前や来店理由などを再度伝える必要がなかった点が良かったです。
車
検の際の注意事項等について、タブレット端末の資料を見せながら説明してくださったので理解しやすかったです。質問をした際に、丁寧に説明を付け加えていただけたので分かりやすかったです。

どのスタッフさんも話しかけに来る際に、明るい表情と丁寧な言葉遣いを心がけていらっしゃることが伝わりました。
作業報告をしに来てくださったスタッフさんも、座っている私に目線を合わせてきちんと説明していただけて、印象が良かったです。
待ち時間の目安も教えていただくことで目処がたち、助かりました。

どのスタッフさんもいきいきと働かれているように見えて、とても良いお店だと感じました。
入店時、退店時の挨拶も沢山のスタッフさんが大きな声を出して挨拶しておられて、活気があると思いました。
車についてあまり詳しくなくても、分かりやすく説明していただけるので安心してお任せすることができると感じました。
実際に車を見ながら説明をしていただけることは、これまで他店にはなかったサービスなのでとても良かったです。

電話を掛けた際、最初の挨拶がとても元気で聞き取りやすい声だったので、好感が持てました。

車検の予約と用件を伝えたところ、こちらの予定と車検の満了日を最初に確認した上で予約を取ることができる日時の提案がありました。また、予定の確認の後、必要書類の案内がありました。自動車税の納税確認資料について質問すると、具体的に教えていただけました。

電話の最後に「お待ちしております。失礼致します」と丁寧な挨拶がありました。

鵜沼方面から車でお店まで移動しましたが、反対車線からでもお店の看板を確認することができました。

車でお店の敷地に入る際、お店の外にスタッフさんが立っていたので、すぐに分かりました。

車を駐車場に停めてから、お店の入り口に向かって歩いていたら、すぐにスタッフさんが話しかけてくださいました。すぐに用件を聞いてくださり、非常に良かったです。

お客様の入店と退店の際、スタッフさんがほぼ全員で「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」と大きな声で挨拶をされていて驚きました。

また、車で駐車場に入った時に、複数のスタッフさんが駐車場と入り口付近に待機されていて、お客様がお店の敷地内に入ったらすぐに声を掛けに行けるようにしていたのが他店と違うと感じました。

今まで車検を受けたお店に比べて全体的に活気があり、明るい印象でした。1日で終わるので他の人にも勧めたいと思いました。

電話予約の際は、待たされることもなく「車検の速太郎 那加岐南店です」と、はっきりと明るい声で挨拶をしていただき、はっきりと聞き取ることが出来ました。

希望日が埋まっていたため、代替日程の提案があり、こちらのなるべく早くして欲しいという要望に応じてくださり、最も早い日にちを提示してくださいました。最初にこちらの希望日を聞いていただいてから、日にちの調整をしていただき、親切さを感じました。

車検のシステムの説明と金額の説明もあり、内容を事前に理解することが出来て、とても良いと思いました。最後に日にちと時間を復唱していただき「お待ちしております、失礼いたします」と挨拶がありました。

入店すると直ぐに気付いてくださり「いらっしゃいませ、お客様ご入店です」と声掛けの後に続けて、店舗内のスタッフさん全員から「いらっしゃいませ」と大きな明るい声で挨拶がありました。活気を感じましたし、歓迎されている様に感じられて、とても嬉しかったです。どのスタッフさんも好感の持てる良いスタッフさんでした。

整備スタッフさんは、作業着に汚れもなく、清潔感がありました。常に笑顔で分かりやすく説明をしてくださいました。修理をした方が良い箇所を実際に見せていただきながら説明を受けましたが、無理に勧められることはなく、こちらの希望に添った最低限の修理の提示もしてくださいました。

修理箇所があり、後日、修理と車検を行うことになりました。「今後安全に乗っていただくためには、修理して貰うことをお勧めしたいです。整備した以上こちらにも責任がありますので」と、修理の必要性についての説明も納得が出来るようにしてくださいました。安心してお任せすることが出来るスタッフさんだと思いました。

車検の予約をしたいと伝えると、車検の満了日の確認がありました。希望日は埋まっていましたが、他の日程で空き状況の確認がスムーズでした。

オイル交換も一緒にやって欲しいことを伝えると、料金の説明があり丁寧さを感じました。

また、予約日の一週間前には再度確認の電話をするということで、とても信頼が持てる店舗だと感じました。

説明が丁寧で、通常であればこの部品が、私の車ではどういう状態か比較できるようにしてくれており、「標準が4mmでこの車は2mmなので、2年後の次の車検まで持つかギリギリですね。」と具体的でわかりやすかったです。摩耗していくとどうなるかなども丁寧に説明があり、専門用語ばかりではなく、柔らかい口調の敬語で話しやすかったです。

交換部品の確認が終わると、「作業終了まで45分くらいですので、12時前には終わると思いますので中でお待ちください」と具体的な終了時間がわかったので、安心して待てました。

整備内容を立ち会いながら行い、どの部品が消耗しているかや汚れているかが目視できたため、他店舗のように口頭で交換する必要があると言われるよりも信頼が持てて納得できました。また利用したいと思います。

また、車検の作業スピードが速いため、何時間も待ったり、2度来店しなくても良かったりしたのは有り難かったです。

スタッフさんから用事があるときに、他店舗では放送で呼び出すことが多いので、待っていることを意識する分緊張感のようなものがありますが、この店舗では、番号札を持っていれば、スタッフさんから声が掛かる仕組みだったので、待つ時間もゆったり過ごせました。

入り口のボードに予約者が書かれており、歓迎してくれているのが感じられました。

今回、他店舗で交換するからと断ったバッテリー交換も、お勧め交換部品として納品書に入れて貰え、今後のメンテナンスのことも考えてくれるような対応方法に感動しました。